Aviso de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Este aviso explica cómo QuickMastro Srl («nosotros») recoge y utiliza datos personales cuando visita este sitio web, pide una licencia o nos contacta. Se aplica a visitantes del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido, Suiza, Estados Unidos y el resto del mundo.

1. Quién es responsable de sus datos

El responsable del tratamiento es QuickMastro Srl, Roma, Italia. Para cualquier asunto sobre sus datos escriba a dominius@quickmastro.com. No hemos designado un delegado de protección de datos; esta dirección llega a la persona que atiende las solicitudes de privacidad.

2. Qué datos recogemos

Datos del pedido: nombre, correo electrónico, empresa (opcional), teléfono (opcional), dirección de facturación, país, la licencia y el código de descuento elegidos, referencia y fecha del pedido. Datos de soporte: los mensajes que nos envía y nuestras respuestas. Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas solicitadas, registrados en los registros del servidor. Datos de pago: los gestiona directamente nuestro proveedor de pagos; solo recibimos la confirmación del pago y nunca el número de su tarjeta.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

Para tramitar su pedido, entregar la clave de licencia y prestar soporte (ejecución de un contrato). Para emitir facturas y llevar la contabilidad (obligación legal). Para mantener la seguridad del sitio y prevenir fraudes y abusos (intereses legítimos). No enviamos correos de marketing ni usamos sus datos para publicidad. Si esto cambiara, le pediremos antes su consentimiento.

4. Quién recibe sus datos

Solo proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar la actividad, bajo contrato y únicamente para estos fines: nuestro proveedor de alojamiento web, nuestro proveedor de correo electrónico, nuestro proveedor de pagos y nuestros contables. No vendemos sus datos personales ni los compartimos para publicidad conductual entre contextos. Podemos comunicar datos si la ley lo exige.

5. Transferencias fuera de su país

Estamos establecidos en Italia (Unión Europea). Algunos proveedores pueden tratar datos en otros países, incluido Estados Unidos. Cuando los datos salen del EEE, el Reino Unido o Suiza, nos apoyamos en garantías como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Registros de pedidos y facturas: 10 años, según exige la normativa contable y fiscal italiana. Mensajes de soporte: hasta 3 años desde nuestro último contacto. Registros del servidor: hasta 12 meses. Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.

7. Sus derechos si está en el EEE, el Reino Unido o Suiza

Puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación de sus datos, recibirlos en un formato portable y oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos. Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. Escriba a dominius@quickmastro.com; respondemos en un mes. También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos; en Italia es el Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Sus derechos si vive en Estados Unidos

En los últimos 12 meses recogimos estas categorías de información personal: identificadores (nombre, correo electrónico, dirección, dirección IP), información comercial (la licencia pedida) y actividad en internet (registros del servidor), para los fines descritos arriba. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos, y no tenemos conocimiento real de que vendamos o compartamos datos de menores de 16 años. Los residentes de California, Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Texas y otros estados con leyes de privacidad pueden solicitar conocer, acceder, corregir o eliminar su información personal y apelar una denegación; el derecho a excluirse de la venta o el intercambio no se aplica porque no vendemos ni compartimos datos. No le discriminaremos por ejercer sus derechos. Para presentar una solicitud escriba a dominius@quickmastro.com; un agente autorizado puede hacerlo en su nombre acreditando su representación. Verificamos las solicitudes comparándolas con el correo usado en el pedido y respondemos en 45 días. Respetamos las señales de preferencia de exclusión como Global Privacy Control.

9. Cookies

Este sitio web usa solo las cookies y el almacenamiento del navegador que necesita para funcionar. No usamos cookies de análisis ni de publicidad. La lista completa está en el aviso de cookies. Aviso de cookies.

10. Seguridad

Usamos cifrado en tránsito (HTTPS), limitamos el acceso a los datos de pedidos al personal autorizado y los guardamos fuera de carpetas de acceso público. Ningún sistema es perfectamente seguro; si un incidente afecta a sus datos, actuamos con rapidez y le avisamos a usted y a las autoridades cuando la ley lo exija.

11. Menores

Nuestro software y sitio web son para profesionales y no están dirigidos a menores. No recogemos conscientemente datos de menores de 16 años.

12. Cambios

Podemos actualizar este aviso. La fecha de arriba indica la última versión y los cambios importantes se anunciarán en esta página.